Overslaan en naar de inhoud gaan
Certificeringen
Kwaliteit
De meeste van onze productiesites zijn ISO 9001: 2015 gecertificeerd
KWALITEITSNORMEN
Streven naar uitmuntendheid

Castolin Eutectic moet een toonaangevende standaard garanderen voor kwaliteitsproducten en -diensten. Om deze onderscheidende kwaliteitsstandaard te behouden, streven we naar uitmuntendheid in alles wat we doen. We stellen doelen zodat we door onze klanten gezien te worden als leider in totale kwaliteit en klanttevredenheid.

Het merendeel van onze productielocaties is ISO 9001:2015 gecertificeerd. Om u een uitstekende kwaliteit van reparaties te bieden, werken we ook nauw samen met professionele instellingen als TÜV en de Welding Association. Op veel werkplaatsen zijn onze lassers SCC-gecertificeerd.

Afbeelding
Peter Garrad

"Ons doel is om volledige klanttevredenheid en -vertrouwen te realiseren door te garanderen dat alle vervaardigde producten of diensten aan alle eisen van de klant voldoen."

Peter Garrad
Manager klantenservice en logistiek, Ierland
Kwaliteitsbeleid

Basisprincipes

Castolin Eutectic streeft naar uitmuntendheid in operationele en servicekwaliteit. Dit wereldwijde kwaliteitsbeleid is gericht op het beheersen van alle aspecten die van invloed zijn op kwaliteit binnen het bedrijf. Het toont ook de toewijding van Castolin Eutectic aan totale kwaliteit en stelt vast dat er geen compromis kan zijn wat betreft kwaliteit.

De hoofddoelen

  • Om volledige klanttevredenheid en -vertrouwen in Castolin Eutectic te realiseren door te garanderen dat alle vervaardigde producten en diensten aan alle specificaties en eisen van de klant voldoen.
  • Dat ons kwaliteitsmanagementsysteem garandeert dat al het werk in één keer goed gedaan wordt.
  • Om voortdurend de kwaliteit van onze Castolin Eutectic-producten en diensten te verbeteren.
  • Om ons vastgelegde non-conformiteitsysteem te gebruiken voor corrigerende, preventieve en voortdurende verbeteringsmaatregelen.
  • Dat alle groepsmaatschappijen kwaliteitsdoelen stellen en hanteren met procesmatige toewijding aan de verlaging van zowel ‘interne’ als ‘externe’ klantgerelateerde afkeurniveaus en daarmee de procesefficiëntie met een gedefinieerde strategie verhogen.
  • Dat het bedrijf kwaliteitsdoelen stelt die de kern vormen van het businessplan. Deze omvatten: 1) Klanttevredenheid, 2) Procesoptimalisatie en 3) regelmatige managementbeoordelingen om te focussen op de voortdurende verbetering van het kwaliteitssysteem.
  • Om te garanderen dat alle werknemers het kwaliteitsbeleid begrijpen.
  • Om te garanderen dat kwaliteitsverbetering de verantwoordelijkheid is van alle werknemers en dat alle werknemers de impact van slechte kwaliteit kennen.
  • Dat alle onderaannemers en leveranciers zich bewust zijn van het kwaliteitsbeleid van Castolin Eutectic en conform de afgesproken en toepasselijke kwaliteitseisen handelen.
  • Dat CEO’s, met inbreng van lokale managementteams en lokale HSE-specialisten, een managementbeoordeling verrichten en dit beleid met regelmatige tussenpozen herzien.
Certificaten
Certificaat van conformiteit van de fabrieksproductiebeheersing
Kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001:2015 (Dublin)
Kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001:2015 (Centraal-Europees magazijn)
Certificaat milieumanagementsysteem ISO 14001:2015 (Dublin)
VGM Checklist Aannemers (VCA)
Quality and Environmental Policy