Ugrás a tartalomra
Tanúsítványok
Minőség
Gyártó telephelyeink többsége az ISO 9001:2015 szerinti tanúsítvánnyal rendelkezik
MINŐSÉGI NORMÁK
Célunk a kiválóság elérése

A Castolin Eutectic-nak biztosítania kell a vezető ágazati színvonal fenntartását a minőségi termékek és szolgáltatások terén. Ezen megkülönböztető minőségi színvonal megőrzése érdekében tevékenységünk minden területén törekszünk a kiválóságra. Olyan célokat kell kitűznünk, amelyek biztosítják ügyfeleink számára a maximális minőséget és ügyfélelégedettséget.

Telephelyeink többsége ISO 9001: 2015 tanúsítvánnyal rendelkezik. A javítási munkák kiváló minőségének biztosítása érdekében szorosan együttműködünk a szakmai intézetekkel, például a TÜV-vel és a Hegesztési Szövetséggel (Welding Association). Hegesztőink számos műhelyben SCC tanúsítvánnyal rendelkeznek.

Kép
Peter Garrad

„Célunk a maximális ügyfélelégedettség és bizalom megszerzése. Ennek érdekében ügyelünk arra, hogy minden legyártott termékünk, valamint szolgáltatásaink teljes mértékben megfeleljenek ügyfeleink igényeinek.”

Peter Garrad
vevőszolgálati és logisztikai vezető, Írország
Minőségre vonatkozó irányelv

Vezérelveink

A Castolin Eutectic elkötelezett az operatív és a szolgáltatásminőség terén elért kiválóság iránt. Ezen globális minőségpolitikánk célja, hogy a vállalaton belül felügyeletünk alatt tartsuk a minőséget befolyásoló valamennyi tényezőt. Ez azt is igazolja, hogy a Castolin Eutectic elkötelezett a maximális minőség mellett, és egyértelműen kijelenti, hogy a minőséggel kapcsolatban nem ismerünk kompromisszumot.

Fő célkitűzések

  • A maximális ügyfélelégedettség és a Castolin Eutectic iránti bizalom elérése azáltal, hogy minden legyártott termékünk, valamint szolgáltatásaink teljes mértékben megfeleljen az előírásoknak és az ügyfelek elvárásainak.
  • Minőségirányítási rendszerünk biztosítja, hogy minden munkát elsőre jól végezzünk el.
  • Castolin Eutectic termékeink és szolgáltatásaink minőségének folyamatos fejlesztése.
  • Dokumentált nemmegfelelőségi rendszerünk alkalmazása korrekciós, prevenciós, valamint a folyamatos fejlesztésre irányuló intézkedések esetén.
  • Hogy minden vállalatcsoport eljárásaink iránti elkötelezettséggel határozza meg és alkalmazza a minőséghez kapcsolódó célokat az ügyfelek általi „belső” és „külső” elállási szint csökkentése érdekében, amely egy meghatározott stratégia révén növeli a folyamat hatékonyságát.
  • Hogy a vállalat olyan célokat tűzzön ki a minőséghez kapcsolódóan, amelyek az üzleti terv alapját képezik. Többek között: 1) Ügyfélelégedettség, 2) Folyamat-optimalizálás és 3) a minőségbiztosítási rendszer folyamatos fejlesztésére irányuló rendszeres Vezetői értékelés.
  • Annak biztosítása, hogy a minőségre vonatkozó irányelvet minden alkalmazott megértse.
  • Annak biztosítása, hogy a minőségfejlesztés minden alkalmazott felelőssége legyen és minden alkalmazott megértse a nem megfelelő minőség következményeit.
  • Hogy minden alvállalkozó és beszállító tisztában legyen a Castolin Eutectic minőségre vonatkozó irányelvével, és betartsa az elfogadott és megfelelő minőségi követelményeket.
  • A vezérigazgatók részéről pedig – a helyi vezetői csapatok és a helyi HSE szakemberek bevonásával –, hogy végrehajtsák a vezetői értékelést és rendszeres időközönként felülvizsgálhatják ezt az irányelvet.
Tanúsítványok
Az üzemi gyártásellenőrzés megfelelőségi tanúsítványa
TÜV tanúsítvány
ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer (Dublin)
ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer (közép-európai raktár)
ISO 14001:2015 környezetvédelmi vezetési rendszer tanúsítvány (Dublin)
ISO 14001:2015 környezetvédelmi irányítási rendszer tanúsítvány (közép-európai raktár)
Quality and Environmental Policy