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March 23, 2020

Coronavirus Info

coronavirus-covid-19

Sehr geehrte Damen und Herren

Wir hoffen, es geht Ihnen und Ihren Familien gut und dass Sie gut für die nächsten Tage und Wochen gerüstet sind.

Die aktuellen Entwicklungen rund um COVID-19 stellen unsere Wirtschaft und unsere Gesellschaft vor bisher einzigartige Herausforderungen. Wir sehen es als unsere Verantwortung gegenüber der Gesundheit unserer Mitarbeiter/-innen, Kund/-innen und Geschäftspartner/-innen und auch gegenüber der Gesellschaft, unseren Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus zu leisten.

Auf Basis der Empfehlungen und Verordnungen des Bundesrates und in Abstimmung mit den Behörden haben wir beschlossen, einige Vorsorgemassnahmen zu treffen, die laufend evaluiert und angepasst werden.

Wir können Ihnen versichern, dass wir alles tun, um trotz der schwierigen Situation die Belieferung unserer Kunden weiterhin zu gewährleisten und Ihnen den Umständen entsprechende bestmögliche Unterstützung sicherzustellen, damit der laufende Betrieb aufrecht erhalten werden kann.

Allgemeine Information

Die Sicherheit und Gesundheit unserer MitarbeiterInnen, Partner und Kunden, die mit uns in Verbindung stehen, geniessen bei uns oberste Priorität. Wir sind im engen Austausch mit unseren Partnern und Kunden und verfolgen die aktuellen Entwicklungen über das Bundesamt für Gesundheit (BAG).

Wir folgen allen Empfehlungen und Vorschriften der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie insbesondere der Schweizer Behörden.

Wir werden darüber hinaus die Sachlage weiterhin intensiv beobachten.

Veranstaltungen, Trainings und Kundenbesuche sind bis auf weiteres eingestellt. Montagen werden nur in Abstimmung mit den Sicherheitsvorschriften unserer Kunden und unter Einhaltung dieser organisiert.

Wie stehen wir zu Kontakt durch Aussen-/Innendienst und Fahrer?

Unsere Transporte und Lieferungen werden standardmässig von GLS, DHL, DPD, der Schweizer Post und Schenker durchgeführt. Fahrer dieser Standardfrächter und Spediteure unterliegen den hohen Standards und Vorsichtsmassnahmen dieser Unternehmen.

Aussendienstmitarbeiter sowie teilweise Innendienst arbeiten bis auf weiteres von zu Hause und betreuen Sie als Kunde oder Lieferant per Telefon und Email.

Wie sieht die Liefersituation aus, ist mit Engpässen zu rechnen?

Auf Basis der aktuellen Informationen die uns vorliegen, ist derzeit nicht mit Lieferengpässen bei unseren Produkten und Dienstleistungen zu rechnen. Unser Team im Lager ist bemüht, alle Waren Ein-/Ausgänge termingerecht abzuwickeln.

Wie sieht die Situation im Service aus?

Unsere Techniker stehen Ihnen nach wie vor bei Störungen Ihrer Maschinen zur Verfügung. Bitte verstehen Sie aber, dass planbare Wartungs- und Unterhaltsarbeiten auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden müssen.

Doch das Wichtigste ist: Bleiben Sie gesund!

Alles Gute für Sie, Ihre Familie und Freunde.

Wie können wir Ihnen helfen?